page_banner
page_banner

FAQ

Q1. Mohu mít vzorovou objednávku produktu?

Odpověď: Ano, vítáme vzorovou objednávku pro testování a kontrolu kvality. Smíšené vzorky jsou přijatelné.

Q2. A co dodací lhůta?

Odpověď: Vzorek potřebuje 3-5 dní, čas hromadné výroby potřebuje 1-2 týdny pro množství objednávky větší než 500.

Q3. Máte nějaký limit MOQ pro objednávku produktu?

Odpověď: Nízká MOQ, 1ks pro kontrolu vzorků je k dispozici.

Q4. Jak zasíláte zboží a jak dlouho trvá doručení?

Odpověď: Obvykle odesíláme prostřednictvím DHL, UPS, FedEx nebo TNT. Obvykle trvá 3–5 dní, než dorazí. Letecká a námořní doprava také volitelná.

Q5. Jak postupovat při objednávce produktu?

Odpověď: Nejprve nám dejte vědět své požadavky nebo aplikaci.
Za druhé, citujeme podle vašich požadavků nebo našich návrhů.
Za třetí, zákazník potvrdí vzorky a uloží zálohu na formální objednávku.
Za čtvrté, zajišťujeme výrobu.

Q6. Je v pořádku tisknout své logo na ortodontický produkt?

A: Ano. Prosím, informujte nás formálně před naší výrobou a potvrďte návrh nejprve na základě našeho vzorku.

Q7: Nabízíte vypršení platnosti produktů?

Odpověď: Ano, může být záruka 3 roky.

Q8: Jak se vypořádat s vadným?

Odpověď: Za prvé, naše výrobky jsou vyráběny v přísném systému kontroly kvality a míra vad bude nižší než 0,2%.
Za druhé, během záruční doby zašleme nový produkt s novou objednávkou na malé množství. U vadných šaržových produktů je opravíme a znovu Vám je zašleme nebo můžeme projednat řešení včetně opětovného zavolání dle reálné situace.